Borrar tu cuenta de CanchaUp
Puedes borrar tu cuenta y tus datos de dos maneras.
En la app
Ve a Perfil → Ajustes → Tus datos → Borrar mi cuenta. Para confirmar, escribe BORRAR.
Por correo
Escribe a soporte@canchaup.app desde el correo de la cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta". Te respondemos dentro de 30 días.
Qué se borra y qué queda
- Se borran tu nombre, teléfono, correo, año de nacimiento, fotos, país, deportes, tarjeta, avisos, bloqueos y ajustes.
- Lo que también es de otras personas (que jugaste un partido, un resultado de torneo) queda a nombre de "Cuenta eliminada", sin nada que te identifique.
- Guardamos solo la fecha en que declaraste ser mayor de edad.
- Los respaldos, cifrados, se borran solos a los 14 días.
Más detalle en la política de privacidad.