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Borrar tu cuenta de CanchaUp

Puedes borrar tu cuenta y tus datos de dos maneras.

En la app

Ve a Perfil → Ajustes → Tus datos → Borrar mi cuenta. Para confirmar, escribe BORRAR.

Por correo

Escribe a soporte@canchaup.app desde el correo de la cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta". Te respondemos dentro de 30 días.

Qué se borra y qué queda

  • Se borran tu nombre, teléfono, correo, año de nacimiento, fotos, país, deportes, tarjeta, avisos, bloqueos y ajustes.
  • Lo que también es de otras personas (que jugaste un partido, un resultado de torneo) queda a nombre de "Cuenta eliminada", sin nada que te identifique.
  • Guardamos solo la fecha en que declaraste ser mayor de edad.
  • Los respaldos, cifrados, se borran solos a los 14 días.

Más detalle en la política de privacidad.